Редакция от 28 сентября 2026 года
Политика конфиденциальности
Эта политика объясняет, какие данные получает ООО «Топливная Компания Ойл Ресурс» через сайт tk-oil-resource.ru и как использует их при работе с обращениями.
1. Оператор и контакты
Оператор персональных данных — ООО «Топливная Компания Ойл Ресурс», ИНН 5190073268, КПП 519001001, ОГРН 1175190008355. Адрес оператора: 183038, г. Мурманск, ул. Коминтерна, д. 24, кв. 24.
По вопросам обработки данных: tkoilresurs51@mail.ru, телефон +7 921 158-22-69.
2. Какие данные и для чего обрабатываются
Форма предназначена для обращений клиентов и представителей организаций. Обязательны номер телефона и вид интересующего топлива или услуги. По желанию можно указать имя или компанию, объём, точку доставки и комментарий. Если эти сведения относятся к определённому человеку, они также являются персональными данными.
Цель обработки — принять обращение, уточнить его детали, подготовить расчёт и связаться с заявителем. Для этой цели основанием служит отдельное согласие заявителя. Подготовка и исполнение договора могут требовать обработки на самостоятельном законном основании; состав данных и сроки тогда определяются соответствующими обязательствами.
Система фиксирует номер и время обращения, факт согласия и редакцию его текста. Для ограничения автоматических запросов IP-адрес преобразуется в защищённый контрольный код; исходный адрес может присутствовать в технических журналах сервера. Эти сведения используются для защиты формы и подтверждения обстоятельств обращения. Правовое основание защиты системы — обеспечение законных интересов оператора при соблюдении прав посетителей.
Не включайте в комментарий паспортные данные, сведения о здоровье, платёжные реквизиты карт и другую информацию, не нужную для расчёта поставки. Сайт не предназначен для обработки специальных категорий данных и биометрических данных.
3. Как обрабатываются данные
Оператор получает сведения из формы, записывает и хранит их, использует при подготовке ответа, уточняет по обращению заявителя, при необходимости ограничивает обработку и удаляет. Обработка ведётся с использованием программных средств и сотрудниками, которым она необходима для работы с обращениями.
После приёма на сервере заявка направляется на рабочую почту оператора. Данные не публикуются и не используются для рекламной рассылки на основании согласия на обработку заявки.
4. Инфраструктура и доступ
Для размещения сайта и базы обращений используется ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД». Для доставки и хранения писем используется почтовый сервис Mail. Доступ технических подрядчиков допускается в необходимом объёме и оформляется с учётом их роли и требований законодательства. Иная передача возможна по законному требованию уполномоченных органов или при наличии другого законного основания.
Первичный сбор и хранение персональных данных граждан Российской Федерации организуются с использованием баз данных на территории Российской Федерации. В этой конфигурации сайта трансграничная передача оператором не предусмотрена.
Для защиты используются HTTPS, разграничение доступа, хранение почтовых ключей отдельно от публичных файлов сайта, проверка входящих данных, ограничение частоты запросов и контроль работы отправки.
5. Сроки хранения и удаление
Данные обращения и подтверждение согласия хранятся до завершения ответа и уточнений по заявке, но не дольше 30 дней с момента её подачи, если для дальнейшей обработки нет самостоятельного законного основания. Копия заявки в базе сайта удаляется автоматически по истечении 30 дней. Оператор обеспечивает своевременное удаление соответствующих писем и других рабочих копий.
Код ограничения частоты обращений хранится не более одного часа; технические журналы ошибок — не более семи дней. При включении резервного копирования оператор обеспечивает соблюдение сроков хранения и удаления также в резервных копиях.
При отзыве согласия обработка на его основании прекращается, а данные удаляются в установленный законом срок, если отсутствует иное законное основание для их сохранения. Документы по заключённой сделке могут храниться на основании требований закона и договора.
6. Права заявителя
Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии законных оснований, а также отозвать согласие. Направьте обращение на tkoilresurs51@mail.ru с темой «Персональные данные» и укажите сведения, позволяющие найти заявку, например её номер. При необходимости оператор запросит соразмерное подтверждение принадлежности данных.
Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством. Вы вправе обратиться за защитой своих прав в Роскомнадзор или суд.
7. Cookies и внешние сервисы
В текущей версии сайта нет рекламных пикселей, сторонней аналитики, внешних виджетов и cookies. Форма не сохраняет введённые контакты в localStorage или sessionStorage браузера. При переходе по внешней ссылке действуют правила соответствующего ресурса.
8. Изменения политики
Актуальная редакция размещается на этой странице. Изменение политики само по себе не расширяет ранее данное согласие. При изменении целей или состава обработки оператор проверяет необходимость нового согласия.
